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2017年 新入社員さんの傾向

2017年4月5日 20時00分

こんにちは(^^)
ワークスタイル・アドバイザーの渡邊優子です。
http://intermanner.com/

 

今年も多くの企業様で新入社員さんの研修をさせていただけること、心より感謝申し上げます。

 

さて、今年の傾向として強く感じていること。

 

 

■高卒の方 ~着信を見ても折り返さない~

人事の方が嘆いておられました。

「入社前に自社の電話番号を登録させた。用があってかけた。着信が残っているはずなのに、折り返しがあったのは1割程度。何故だ?」

いざ研修にお集まり頂き、色々お話を聞くと、通話料が気になるから再びかかってくるのを待っておられたよう。

なるほど、社会人にとっては当たり前のかけ放題プランに入っていらっしゃらないのね。

 

社会人になったら、仕事関係の着信には・・・

休日、夜間でも出る

不在着信に気付いたらすぐ折り返す

これが当たり前ですよ(^^)

 

新入社員の皆様。少々通話料がかかっても、休日に時間を割いても、たまになら「ブラック企業だ!」とは言わないで下さいね。

お相手は用事があってかけてきていますから。

 

ご上司様、先輩方、かけ放題プランに加入している場合は折り返し電話に「こっちからかけ直そうか?」の一言をお願いします!

 

 

■大卒の方 ~パソコンが苦手~

パソコンが苦手な世代が社会に出てこられました。

一時期はパソコンくらい出来なきゃ就職できない!と言われ、学生さんたちは必死で学ばれたのですが・・・・

今はその意識が薄れ・・・

な、な、何と! ブラインドタッチが出来ないため、キーボード入力よりスマホのフリック入力の方がスピードが早いそうです!!

ほっほ~ぉ、オバサン、びっくり 笑

 

ある会社で、挙手願うと全員「家にパソコンがある」とお答えに。

しかし、キーボードの「F」と「J」にポチッと印がついている理由を話すと

「へ~~ぇ!!!知らなかった!」と大盛り上がり!

 

新入社員の皆様、ブラインドタッチするときに人差し指を置く位置を見なくても分かるように「F」と「J」に凹凸があるのですよ~(^^)

 

ご上司様、先輩方、ブラインドタッチの基礎を是非教えてあげてくださいませ。

 

 

 

とはいえ、どちらの企業様もまじめで熱意のある、そして時に甘え上手な方ばかり!

 

私の研修を受けてくださった方が幸せな社会人人生を歩まれますよう(*^o^*)

 

図1

ハッピー脳でいこう!

2017年1月6日 23時41分

こんにちは(^^)
ワークスタイル・アドバイザーの渡邊優子です。
http://intermanner.com/

 

さて、突然ですが、皆様の脳はハッピー脳ですか? 不幸脳ですか?

私の勝手な定義ですが・・・

 

ハッピー脳の人は、

1 日々出会う素敵なこと、楽しいこと、美しいものに敏感

2 ちょっと嫌なことがあってもすぐに忘れる

3 つらいことも「何か意味があるはず」と捕らえる

4 ストレス発散方法を知っている

 

不幸脳の人は間逆

1 つらいこと、悲しいこと、腹が立つことなどに敏感

2 恨みや嫉妬をいつまでも覚えている

3 何故私だけこんなに不幸なんだろうと思っている

4 ストレスを溜め込み、朝起きる度に「イヤだな」と思う

 

こんなところでしょうか。

 

例えば、職場にいやな上司がいるとしましょう。

はい、私も17年間のサラリーマン生活で合わない上司がいました。

日々、イライラさせられたものです 笑

 

例えば皆様のご上司様がこうおっしゃったとしましょう。

「ちょっといいかな。この敬語、間違ってるよ。そもそも自分の行為には『お』や『ご』はつけないのが常識だ。そんなことも知らずに今まで生きてきたのか。ちゃんと勉強しとけ。」

 

しかし、間違っているのは上司のほう。

なんでそんなに偉そうに言うのよ!!とイライラしますね(^^)

 

敬語について詳しくはこちらをご覧下さい

 

ここでハッピー脳の人はこうします。

あんな言い方しか出来ないなんて、人間が出来てない気の毒な人だなぁ。

偉そうにするのは、セルフイメージが低い現われだな。

私は年をとってもああいう風にはならないでおこう。

そして、5分後には忘れる。

引き出しに隠してある美味しいチョコレートを食べて、気分はハッピー♪

 

対して不幸脳の人はどうでしょう。

何なのさ!腹立つわ~

間違った事を偉そうに言って!

この上司に当たるなんて私は不幸、あぁ~、隣の部署なら変な上司いないのになぁ。

5分後、給湯室で悪口大会。思い出してまた腹が立つ。

帰りの電車でまた思い出して腹が立つ。

 

 

 

さて、皆様はどちらに近いですか(^^)?

 

さて、お気づきでしょうか。ハッピー脳の人は何があっても大体いつも幸福感で満たされているのです。

 

実は私、超ハッピー脳です!!

2年前、ステージ4の癌になり医者に「長くは生きられません、延命のために抗がん剤をやりましょう。」と言われたとき、その診察室をニッコリ微笑んで「抗がん剤はやりません」と宣言して退室し、さぁ、どうやって生きようか。と考え始めたほどです 笑

 

※癌を押さえた方法について詳しくはこちらの動画をご覧下さいませ

 

私が今、ピンピンしているのはハッピー脳だからなのです!

 

 

それはさておき、一体どうやったらハッピー脳になれるのでしょうか。

方法はたったの2つ。

 

1 ハッピーにフォーカスする

素敵なこと、楽しいこと、美しいもの、美味しいものなどに対してアンテナを伸ばし、しっかりとキャッチしてください。

通勤電車から見える景色、街路樹の木漏れ日、雲や雨や太陽、きれいな形の靴、きれいな色のワンピース、家族の存在、周囲の人の挨拶や笑顔、キリッと苦いコーヒー、甘くて美味しいケーキ、今日も生きていること、、、、

この世はハッピーであふれています。

 

2 しんどいときこそ笑顔

体調が悪いとか、急いで履いた靴がイマイチ服とマッチしてないとか、満員電車で広げられた新聞がパサパサと顔に当たったとか、昨日仕事で失敗して叱られてヤル気がでないとか、、、

そんなときこそ、無理してでも笑顔を作ってください。

(叱られてる最中は笑わないで下さいね)

すると、あら不思議、脳はちょっとだけ楽しい気分になるのです。

 

何故なら、私たちの脳の中では

「笑う」=表情筋を上に上げる

事と

「楽しい、面白い」=ハッピーな気持ち

は紐付けされていて、

筋肉の動きと気持ちはどちらが先にもなりえるのです。

 

楽しいから笑う

笑ったから楽しくなる

はどちらも成立すると言うわけです。

 

モヤモヤやイライラ、なんかスッキリしない、パッとしない。

そんな感情に支配されている方がいらっしゃいましたら、是非、この2つを実行してみてくださいね。

 

幸せは待っていてもやってきません。

皆様の心で作り出すものですから(^^)

 

 

2016-11-14 10.28.48

こんにちは(^^)
ワークスタイル・アドバイザーの渡邊優子です。
http://intermanner.com/

 

 

さて、最近とても気になるのがメールのマナー。

我流だったりテキトーだったりする方が多く、「見づらいなぁ」とか「失礼だなぁ」と感じることが良くあります。

 

私が最近yよく見かける間違い例をご紹介いたしますので、参考になさってください。

 

 

 

1.改行がない

相手が読みやすくするため、30文字程度で改行を入れましょう。

 

 

2.件名がお名前

「ABC商事の鈴木です」などお名前にしている方が時々いらっしゃいますが、件名欄にはそのメールの中身が分かるタイトルを入れましょう。

 

 

3.挨拶が上から目線

社外の場合、「お世話になっております」「いつも有難うございます」などが正解。「ご苦労様です」「お疲れ様です」は上から目線の失礼な言葉なので使いません。

(社内では目上の方に「お疲れ様でございます」を使ってOK)

 

 

4.名乗りがない

3でご紹介した挨拶の次、2行目は「インターマナーの渡邊でございます」のような名乗りを入れます。受信する方のデバイスが多様化したため、表示されないケースを想定してここ5年くらいの流れで、入れるようになりました。

 

 

5.署名がない

最後に必ず署名を入れます。

会社名

お名前

メールアドレス

電話番号

ファックス番号

住所など

お相手が何かアクションを起こす場合、相手の名刺を探さなくても済むようにという配慮です。

 

 

6.送信者(差出人/発信者/作成者)名がローマ字

Yuko Watanabe (intermanner)

渡邊 優子(インターマナー)

どちらが認識スピードが速いでしょう。圧倒的に漢字とカタカナのほうです。

相手が理解しやすい、という視点で見れば日本語表記の名前+会社名が正解です。

メールの設定画面から簡単に変える事ができますので、一度ご確認ください。

※会社名+名前 や 【 】を使ってもOKです

 

 

 

ビジネスマナーは日々アップデートが必要です。

分からないときは「お相手が心地よいか」を判断基準にしてくださいね(^^)

 

図1

怒りをコントロールする

2016年7月8日 21時55分

こんにちは(^^)
ワークスタイル・アドバイザーの渡邊優子です。
http://intermanner.com/

 

私 最近、イライラすることがまずございません。

とても幸せです。

 

コツは、自分も他人も肯定すること。

 

私はがんばってるし、考え方が正しい。さらに過去の選択も遺伝子も、全部丸ごと肯定的に捉えています。

 

そして、周りの人たちもみんながんばってるし、考え方が正しい。自分とズレがあってもそれは当たり前。間違っているのではありません。

 

そういう見方が出来れば、誰に対しても、何に対しても、怒る必要などないのです。

 

さらに詳しくはこちらをご覧下さい。

https://woo-site.com/article389/

 

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